Sommaire
Ma question
Thème de votre demande
*
:
/Commande & livraison/Suivre ma commande\ma livraison
/Commande & livraison/Modifier ma commande\ma livraison
/Commande & livraison/Commande endommagée ou non conforme
/Commande & livraison/Location de camionnette
/Commande & livraison/Obtenir un devis
/Avis et suggestions/Signaler un contenu illicite
/Aide et conseils produits/Aide pour finaliser ma commande
/Aide et conseils produits/Caractéristiques d'un produit ou de son emballage
/Aide et conseils produits/Prix d'un produit
/Aide et conseils produits/Notice d'un produit
/Aide et conseils produits/Disponibilité d'un produit
/Retour & remboursement/Je souhaite suivre mon remboursement
/Retour & remboursement/Je souhaite annuler ma commande
/Ma facture/Je souhaite modifier ma facture
/Ma facture/Je souhaite recevoir un duplicata de ma facture
/Bon d'achat & fidélité/Mon Chèque fidelité Carte BUT/Je ne l'ai pas recu
/Bon d'achat & fidélité/Une Offre de remboursement/Je ne l'ai pas reçu
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat Agios Offert/Je ne l'ai pas recu
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat BUT MERCI/Je ne l'ai pas recu
/Bon d'achat & fidélité/Une autre promotion/Je ne l'ai pas reçu
/Bon d'achat & fidélité/Mon Chèque fidelité Carte BUT/Le montant est erroné
/Bon d'achat & fidélité/Une Offre de remboursement/Le montant est erroné
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat Agios Offert/Le montant est erroné
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat BUT MERCI/Le montant est erroné
/Bon d'achat & fidélité/Une autre promotion/Le montant est erroné
/Bon d'achat & fidélité/Une Offre de remboursement/Autres demandes
/Bon d'achat & fidélité/Mon Chèque fidelité Carte BUT/Autres demandes
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat Agios Offert/Autres demandes
/Bon d'achat & fidélité/Un Bon d'achat BUT MERCI/Autres demandes
/Bon d'achat & fidélité/Une autre promotion/Autres demandes
/Paiement & financement/La carte cadeau But
/Paiement & financement/Les moyens de paiement en magasin ou sur internet
/Paiement & financement/Les solutions de financement
/Paiement & financement/La carte Fidélité BUT Mastercard
/SAV & Garantie/Je souhaite faire une demande SAV
/SAV & Garantie/Ma demande concerne un SAV en cours
/SAV & Garantie/Ma demande concerne le pack Simplicité
/Compte client & Données perso/Connexion sur mon compte client
/Compte client & Données perso/Je ne souhaite plus recevoir de prospection
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Effacement
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Droit d'accés
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Opposition
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Limitation
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Portabilité
/Compte client & Données perso/Mes données personnelles/Directive aprés un décés
/Avis et suggestions/Sur un magasin
/Avis et suggestions/Sur un produit
/Avis et suggestions/Sur l'enseigne
/Avis et suggestions/Sur le site but.fr
/Avis et suggestions/Réclamation
/Cuisine/Suivre mon projet cuisine avec mon concepteur
/Cuisine/Une question sur le parrainage cuisine
/Cuisine/Déclarer ou suivre un SAV cuisine
/La Marketplace BUT/Un renseignement sur un produit Marketplace
/La Marketplace BUT/Devenir vendeur partenaire
/BUT Pro/J’ai un projet d’aménagement en entreprise
/BUT Pro/Infos produits & services/Info dispo produit
/BUT Pro/Infos produits & services/Livraison montage
/BUT Pro/Commande & livraison/annuler ou modifier ma commande
/BUT Pro/Commande & livraison/suivre ma commande
/BUT Pro/SAV
/BUT Pro/Obtenir un devis
/BUT Pro/Recevoir ma facture
Référence du produit
:
Libellé du produit
:
Je sélectionne mon magasin BUT
:
Ma date de commande
:
Mon numéro de commande ou de facture
:
J'ai passé ma commande
:
En Magasin
Sur Internet
Type de commande interne
:
Marketplace
Magasin
SRC
Expediable
Numéro de la carte BUT
:
Produit concerné
:
Mobilier - literie
Electromenager - TV - Son
Cuisine
Numéro de dossier de ma demande SAV
:
J'ai souscrit à une extension de garantie ou un Pack Simplicité
:
Oui
Non
Mon numéro de devis
:
Adresse d'expédition concernée
:
Rue et numéro
:
Complément
:
Code postal
:
Ville
:
SAV en cours ?
:
Oui
Non
Envoyée par
:
SMS
MAIL
Courrier postal
Tous les canaux
Numéro de téléphone concerné
:
Demande via Dialonce
:
Oui
Non
Tout autre information pour nous aider à vous répondre
*
:
Ajoutez une ou plusieurs pièces jointes (Limite de taille par fichier: 20 Mo).
Pièce jointe #1
:
Pièce jointe #2
:
Pièce jointe #3
:
Mes informations
Civilité
*
:
Madame
Monsieur
Prénom
*
:
Nom
*
:
Email
*
:
N° de téléphone
:
ID WEB
:
Si vous n'êtes pas encore enregistré, vous pouvez le faire maintenant :
Enregistrer...
