Thèmes et sous-thèmes
Je souhaite retirer une commande en magasin
Venez retirer vos achats dans l’un des 300 magasins But, vous en trouverez forcément un dans un rayon de 25 km autour votre domicile.
Venez quand vous voulez, même en soirée et même le dimanche. Vous économisez ainsi des frais de livraison et un jour de congé pour attendre votre livreur !
Pas d'inquiétude, votre achat vous attendra. Un accès facile et des places de parking sont disponibles à proximité des points de retrait pour vous simplifier la vie au moment de récupérer vos achats.
Vous pouvez aussi louer une camionnette dans chaque magasin But.
Notre petit plus :
Pour les ouvertures du dimanche, nous vous conseillons de vérifier les horaires et jours d'ouverture sur la page de votre magasin.
Vous pouvez également mandater la personne de votre choix pour retirer votre commande.
Vous devrez alors lui transmettre votre carte d'identité,le bon de commande, une procuration écrite et elle devra se munir de sa carte d'identité.
Pas de stress ! Votre commande reste à votre disposition en magasin pour une durée de 14 jours. Un délai supplémentaire pourra même vous être accordé si vous prévenez votre magasin.
Si vous n'avez pas de véhicule, chaque magasin offre le prêt gratuit* ou la location de camionnette But. Pour passer moins de temps au dépôt pensez à préparer votre véhicule avant votre venue : vider votre voiture, ranger les sièges enfants, baisser les sièges arrières...)
Le retrait sous 2 heures (Click & Collect) pour les commandes internet
Si vous avez commandé sur Internet, vous pouvez passer une commande et venir la retirer gratuitement dans les deux heures en fonction des horaires d'ouverture du magasin, si le produit est en stock
dans le point de vente sélectionné. Si votre commande est effectuée en dehors des horaires et jours d’ouverture de votre magasin, votre colis sera disponible le jour suivant.
Lorsque votre commande est prête, vous recevez un SMS qui vous indiquera le lieu exact du retrait (magasin ou dépôt).
Lors du retrait de votre commande en magasin, vous devrez vous munir obligatoirement :
-Du mail de confirmation de réservation
-De la carte de paiement ayant servi pour le règlement de la commande lors d'un paiement en 4XCB
Seules les pièces d'identité originales sont acceptées. Les photocopies ou photos de pièces d'identité ne peuvent être acceptées lors d'un retrait de commande.
Si vous ne présentez pas l'ensemble de ces documents, le produit ne pourra vous être remis.
* Offre réservée aux porteurs de la carte But, plus de détails dans la rubrique Location de camionnettes