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Vous n'avez pas reçu votre remboursement
Pensez à bien vérifier la carte ou le compte bancaire ayant servi au paiement, votre remboursement est automatiquement réalisé sur ce même compte. Si vous bénéficiez d'une carte bancaire à débit différé, le remboursement est également différé. Patientez alors jusqu'au début du mois suivant pour que le crédit apparaisse sur votre compte.
Si, malgré toutes ces vérifications, le remboursement attendu n'apparaît pas, utiliser notre formulaire dédié disponible dans le motif de contact «retour et remboursement» pour vous rapprocher de notre service client. Nous serons là pour vous répondre.