Comment retourner une commande internet?

But vous rembourse, à condition de rapporter le produit complet sous 14 jours ouvrables, à partir du jour de réception, ou à réception du dernier produit, s'il s'agit d'une commande multiple dans le magasin référent de votre commande.
Ce droit s'exerce même si le produit est soldé ou déstocké. Si, à compter de la conclusion de la livraison de votre commande, le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour retourner les produits de plus de 30 kg, le client pourra utiliser ses propres moyens ou faire appel au service d'un transporteur dont voici quelques exemples de tarification :
● Exemple pour un canapé 215x95x79cm de 50kg : à partir de 450 € par transporteur
● Exemple pour un Lave-linge : 60x85x54cm de 70 kg : à partir de 175€ par transporteur.

Les tarifications ci-dessus sont données à titre d'exemple et peuvent varier en fonction de l'urgence de la livraison, de la nature du produit, de l'assurance associée et de la distance à parcourir.
Les coûts de retour sont à la charge et sous la responsabilité du client qui peut trouver d'autres tarifs de livraison adaptés à son expédition sur le site https://www.boxtal.com/fr/fr/accueil.

A noter ! Sont exclus de cet engagement les articles ayant été utilisés, les meubles vendus en kit et montés par vous-même ou par le magasin sur votre demande, les produits d'hygiène (brosse à dents, épilateur,... etc.), les commandes spéciales, les achats à usage professionnel, les articles d'exposition, la literie, les parures de lit, les couettes, les oreillers, les accessoires et les produits soumis à abonnement extérieur à But (GSM, Internet, etc.).Les demandes de rétractation doivent se faire directement auprès du magasin. Nous vous invitons à vous rendre directement sur place avec votre produit si celui-ci est en votre possession