Comment s’applique la garantie commerciale de mon produit ?

La garantie BUT s’applique en France métropolitaine et en Corse, sur présentation de la facture d’achat du produit. La garantie ne peut être accordée qu’au premier acheteur.

Si des réparations sont effectuées sur le produit par des personnes non agrées par But, la garantie peut être annulée.

Certains dommages ne sont pas couverts par la garantie But : 

• les dommages ayant pour origine une cause externe au produit, tels que : choc, chute, mauvaise utilisation, erreur de manipulation, …
• les dommages consécutifs à un non-respect des instructions d’entretien, à une installation ou un montage non conforme aux recommandations du fabricant
• l’usage professionnel (collectivités ...)
• les défauts d’aspect liés à une différence de teinte
• les dommages n’affectant pas le bon fonctionnement de l’appareil, en particuliers dommages d’ordre esthétique
• l’usure normale telle qu’elle n’affecte pas l’usage ou la sécurité du produit au quotidien.
• les éléments ou accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire

Pour plus de détails sur les conditions de garantie, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente : https://www.but.fr/Common/Services/GeneralCondition